The Effect of Perceived Coworkers’ Support on Overall Job Performance: A Study on Medical Secretaries

Günümüz çalışma yaşamında çalışan performansının iş performansına etki edeceği kanıtlanmış bir gerçektir. Bu nedenle örgütlerde ‘‘insan’’ kaynağı gittikçe artan öneme sahip üretim faktörü olarak değerlendirilmektedir. Sosyal varlık olan insan örgütsel yaşamda arkadaşlarıyla formel ve informel biçimlerde iletişim kurmaktadır. Her iki kanalında arkadaşları desteği amaçlara ulaşabilmek için gerekli davranış şeklidir. güven, sevgi, saygı desteğe dayalı arkadaşlık ilişkileri gereksinimleri benzer hissedilmektedir. Olumlu duygu algılanan çalışanın işine yansıyarak işe bağlılığı doyumunu etkileyecektir. sayede performansı artacak yapılan işten verim sağlanacaktır. bağlamda araştırmada işyerindeki genel performansında desteğinin rolü ölçülmek istenmiştir. Anket yöntemiyle kamu kurumunda görev yapan tıbbi sekreterlerden toplanan veriler SPSS aracığıyla analiz edilmiştir. Elde edilen bulgular, performansını olumlu yönde etkilediği hipotezini doğrulamaktadır. Tıbbi sekreterlerin ile arasındaki ilişkide pozitif yönlü korelasyon belirlenmiştir. ilişkideki incelendiğinde ise desteğinde meydana gelen 1 birimlik artışın yönde, 196’lık (% 1,96) artışa yol açtığı olduğu tespit ortaya konmuş sonucun literatürüne katkı sağlaması ümit edilmektedir.